Lau Lau Kozmetik

İptal ve İade Politikası

Sipariş iptali, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirmeleri bu sayfada bulabilirsiniz.

Lau Lau Kozmetik olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. İade ve iptal süreçleri, yürürlükteki mevzuat ve ürünlerin hijyen koşulları dikkate alınarak değerlendirilmektedir.

Cayma Hakkı

Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

  • Kullanılmamış olması
  • Ambalajının açılmamış olması
  • Tekrar satılabilir durumda olması

İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır. Uygun bulunması halinde ücret iadesi 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.

Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış kozmetik ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade Talebi İçin İletişim

İade talebiniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle bağlantıya geçebilirsiniz:

Telefon 0552 169 04 04
Sipariş iptali taleplerinin, ürün kargoya verilmeden önce iletilmesi durumunda süreç daha hızlı değerlendirilebilmektedir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: EN